Autore Topic: Paypal: errore durante l'invio di un pagamento  (Letto 560 volte)

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Offline smartmouse

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Paypal: errore durante l'invio di un pagamento
« il: 05 Marzo 2017, 11:19:37 »
Sto cercando di effettuare un pagamento Paypal con l'opzione "Invia denaro a familiari e amici" avente come fonte di finanziamento il SEPA, ma sto riscontrando il seguente errore in fase di invio:

Citazione
Si è verificato un errore
Al momento non è possibile inviare il pagamento. Se il problema persiste, contatta Paypal.
Se il problema persiste, contatta l'assistenza clienti.

Tralasciando la ridondanza del messaggio che invita a contattare Paypal (tra l'altro con due link diversi che conducono però alla stessa pagina), per risolvere il problema ho dovuto contattare telefonicamente Paypal.

In 26 minuti di telefonata, tra cui circa 20 minuti in attesa e un passaggio da un primo operatore ad un operatore di livello 2, la risposta è stata più o meno questa: il sistema di sicurezza interna ultimamente sta bloccando pagamenti personali sopra i 50€ per motivi di sicurezza, dato che per questo tipo di pagamento Paypal anticipa senza sapere se l'utente ha disponibilità sul conto; inoltre li sta bloccando anche a causa del fatto che alcune persone usano questo metodo per fare riciclaggio.
Alla fine l'operatore di livello 2 mi ha invitato a ricaricare il conto o usare un'altra fonte di finanziamento.

In realtà anche provando con importi inferiori a 50€, ricevo lo stesso errore con i pagamenti personali; invece i pagamenti con l'opzione "Paga beni o servizi" vanno tutti a buon fine.

Paypal è la nuova moneta!
Don't stay in bed, unless you can make money in bed.