Vi riporto quanto ho postato nel forum dell'aduc

GiocoDigitale.it è il peggior bookmaker che abbia mai visto. Sono iscritto da una settimana, più che sufficiente per giudicarlo.
Hanno un supporto clienti a dir poco vergognoso, ho mandato il contratto firmato e il documento d'identità via fax, è passata una settimana e non è ancora verificato, ma la cosa più intollerabile è che dopo aver mandato circa 10 email per sapere lo stato di avanzamento della pratica, non mi hanno mai risposto ne considerato. Oltretutto non hanno un numero di telefono per parlare con un operatore o qualcuno
NON iscrivetevi mai a giocodigitale. Non ho mai visto niente di cosi scandaloso.

e questo è il mio secondo intervento:

Beh un aggiornamento l'ho avuto. In pratica mi hanno mandato una mail dicendomi che mancava la fotocopia del mio documento d'identità e la prima pagina del contratto.
Ora quello che vorrei capire è se giocodigitale pensa che noi qui siamo stupidi o cosa.
Ho ancora conservata la ricevuta del fax dove indica il numero di fogli inviati(11, 10 del contratto e 1 del mio documento d'identità)
Intanto ho reperito alcuni indirizzi email "supporto@giocodigitale.it" "assitenza@giocodigitale.it", sto mandando diverse email al giorno nella vana speranza di avere una risposta. Confermo che non hanno un numero di telefono o se ce l'hanno è ben nascosto, ho controllato su paginebianche.it e paginegialle.it, senza trovare nulla.
Suggerimenti dai più esperti?



Spero di convincervi di stare alla larga da questo book a dir poco scandaloso, soprattutto perchè è certificato AAMS

Seguirò il tuo consiglio.
E' davvero strano che un bookmaker con la certificazione AAMS non sia perlomeno organizzato in una cosa basilare come l'assistena clienti.

Non si ricava un numero di telefono dai seguenti dati?

Gioco Digitale Italia S.r.l.
Via della Moscova, 53
20121 Milano
Partita IVA: 05522130961
Numero concessione AAMS: 4210

se ne sei capace te ne sarei molto grato, con un paio di sure azzecccate fortunatamente ho perso tutto, ma ciò non toglie tutto il mio disdegno, e la mia campagna diffamatoria non si fermerà qui

Citazione di: smartmouse il 02 Ottobre 2008, 20:11:52
Non si ricava un numero di telefono dai seguenti dati?

Gioco Digitale Italia S.r.l.
Via della Moscova, 53
20121 Milano
Partita IVA: 05522130961
Numero concessione AAMS: 4210

Può anche essere, ma non sarebbe come minimo corretto da parte loro indicare sul sito il numero da chiamare?

ciao ragazzi io sto nella stessa situazione mi sono iscritto l' 1 maggio ho inviato il fax con il contratto firmato e la copia della carta d' identità ma ancora oggi risulta che non ho inviato nulla anche io ho inviato non decine di email ma centinaia visto che sono 3 settimane quasi che ho inviato il tutto in più ho inviato altri 2 fax per chiedere spiegazioni senza avere nessuna risposta.Sul sito ho 290 euro che non posso ritirare. Mi potete consigliare cosa devo fare? ve ne sarei davvero grato

Contattare un'associazione dei consumatori!

bentrovati a tutti. Per quanto riguarda giocodigitale purtroppo l'unico metodo per non farsi fregare è iscriversi, mandare il contratto e a verifica avvenuta procedere al deposito. Dopo averlo svuotato e dopo un paio di mesi li ricontattai per sollecitarli e mi risolsero la cosa in meno di 12 ore.
Purtroppo nutro ancora dei dubbi sull'onestà di questo book che però mi frutta abbastanza bene e che cmq paga senza problemi anche buone somme.
Oltre ad associazione di consumatori, consiglierei anche di rivolgerti all'aams

"Oltre ad associazione di consumatori, consiglierei anche di rivolgerti all'aams"


AAMS sarebbe AMMINISTRAZIONE AUTONOMA DEI MONOPOLI DI STATO ?

A presto

Citazione di: BobStobbard il 04 Giugno 2009, 08:56:13
"Oltre ad associazione di consumatori, consiglierei anche di rivolgerti all'aams"


AAMS sarebbe AMMINISTRAZIONE AUTONOMA DEI MONOPOLI DI STATO ?

A presto

Secondo te?
Finiscila con questi post non-sense...